2022年9月9日~12日，鄭州地鐵線網(wǎng)累計運送乘客394.1萬人次。中秋假期期間，地鐵線網(wǎng)設(shè)備運行安全可靠，運行圖兌現(xiàn)率100%，列車正點率100%，運營組織工作平穩(wěn)有序，圓滿完成中秋假期運營組織工作。

鄭州地鐵從優(yōu)化行車組織、提升運營服務(wù)以及營造傳統(tǒng)節(jié)日氛圍等方面精心組織，制定保障措施，確保廣大市民乘客安全、有序、順暢出行。

為營造安全乘車、文明出行、綠色出行的乘車環(huán)境，鄭州地鐵在線網(wǎng)大客流站設(shè)置晶晶服務(wù)臺，配備愛心共享服務(wù)站，提供愛心手推車、醫(yī)藥箱、預(yù)約服務(wù)等暖心舉措。地鐵1號線升級“晶晶指南針”，增加鄭州商都遺址博物館、購物廣場等熱點打卡地點，為中秋出行游玩的乘客，提供快速乘車指南。地鐵2號線劉莊站、南三環(huán)站為有需要的乘客提供行李箱彩虹綁帶及便民行李袋。鄭州地鐵“徐欣志愿服務(wù)隊”成員到大客流車站保障支援，通過添乘高峰車、大屏盯控等形式加強安全巡視，保障市民乘客安全、有序出行。假期期間，地鐵工作人員幫助乘客找回丟失的重要文件、筆記本電腦，幫扶老年乘客順利出行，用地鐵人的熱情傳遞城市正能量。

為營造中秋佳節(jié)傳統(tǒng)文化氛圍，鄭州地鐵在紫荊山站設(shè)置中秋主題打卡點，上演快閃舞蹈，與市民乘客現(xiàn)場互動。同時，在地鐵1號線列車車廂內(nèi)放置禮品，包括康乃馨、月餅、祝?？ǖ?/strong>，為市民乘客送上節(jié)日祝福。